Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Not: Bu metin şablondur. Veri sorumlusu bilgileri doldurulmadan yayına alınmamalıdır.

Veri Sorumlusu

[Şirket unvanı] — Adres: [Açık adres] — E-posta: info@rafisanat.com

İşlenen Veriler ve Amaçları

• Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres): siparişin oluşturulması, teslimat ve satış sonrası destek.
• Sipariş ve işlem verileri: faturalandırma, iade/değişim süreçleri ve yasal saklama yükümlülükleri.
• Ödeme verileri: ödeme işlemi yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.
• Kişiye özel üretim için ilettiğiniz içerikler (isim, tarih, logo dosyası): yalnızca ilgili siparişin üretiminde kullanılır.

Aktarım

Verileriniz; teslimat için kargo firmasıyla, ödeme işlemi için ödeme kuruluşuyla, yasal talep hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla ve hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarıyla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Pazarlama amacıyla üçüncü taraflara veri satışı yapılmaz.

Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitede oturumun sürdürülmesi ve sepetin hatırlanması için zorunlu çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezler engellendiğinde sipariş akışı çalışmayabilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.